Tenha a gestão do seu negócio com a nossa solução em nuvem controlando:
Custos diretos e indiretos relacionados ao seu negócio;
Centro de Custos por departamentos;
Gestão de ativos;
Gestão de Contratos, SLA, Qualidade do Serviço entregue e Disponibilidade;
Acesso em tempo real pelo navegador ou app para seu smartphone Android ou IOS;
Dashboard por áreas;
Relatórios;
Veja alguns diferenciais da solução
Segurança
Todas credenciais de acessos aos clientes armazenados em soluções de “Cofre de Senha”, garantindo mais segurança para acesso às informações e com rígida política interna de controle
Appliance
Única solução de mercado baseada em APPLIANCE (hardware e software projetado para entregar melhor desempenho, disponibilidade e segurança)
Transparência no Atendimento
Todos os suportes remotos aos clientes são monitorados e gravados para maior segurança, transparência e auditoria interna e externa (LGPD)
SaaS
Plataforma de Serviços Gerenciados da Pro IT na modalidade de SaaS em Cloud Pública trabalhando com Containers
Equipe de Suporte
Profissionais com alto conhecimento técnico para ambientes críticos de datacenters
Metodologia e Processos
Atendimento em níveis, entregues em conformidades com os processos da ITIL
Veja quão fácil é abrir um chamado PRO IT Business Control
E-mail
E-mail para noc@proitcs.com.br, chamado será aberto automático pela solução e o analista de suporte PRO IT entrará em contato para início do atendimento.
Ligação
Ligar para o número 17 3305-8070, o chamado será aberto pelo analista de suporte da PRO IT imediato e já inicia o atendimento
Portal
Acessar o Portal de Suporte e realizar a abertura do chamado pelo sistema e o analista de suporte PRO IT entrará em contato para início do atendimento
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Endereços: Av. Pres. Juscelino K. de Oliveira nº 5000, Sala 302 - São José do Rio Preto - SP CEP: 15093-340 - (17) 3305-8070Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1327, 4º e 8º andar, Itaim Bibi - São Paulo - SP